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教育培訓機構為什么要建立社群？

發(fā)布者：合肥新站東山教育發(fā)布時間：2020-07-01 來源：合肥新站東山教育

營銷進入“小眾時代”，對所有群體都有影響的方法已經(jīng)落伍，我們需要的是精準傳播，盡量少騷擾不相關的群體。
如今的教育培訓機構，一般面向的付費用戶群體大多都是家長以及都市白領，針對這些群體機構可以建立一個個社群。
社群就像是一款產(chǎn)品，社群的生命從建立規(guī)則架構、邀請用戶加入社群的那一刻開始，存活于日常的內容、活動的交替運營中，鼎盛于社群成員都獲得價值，進而幫助社群自運營，衰落于變現(xiàn)轉化率逐漸降低，入不敷出的后期，喪生于只剩下發(fā)廣告和退群兩個選擇。
一個真正的社群，是具有社會屬性的。群里的所有人，無論是校長、老師，還是普通的家長，每一個人都有一定的角色分配。這個角色這不是自己分配的，而是由該群的運營人員分配的，就像一個班級，需要有班長、組織委員、文藝委員等等。建立有組織的群，就能把每一個成員的群體屬性激發(fā)出來。

建立社群的目的是什么？
首先，教育機構要明確自己建立社群的根本目的是什么，許多機構在建立好社群之后并沒有用心去經(jīng)營，好好的社群變成樂廣告群，轉化率幾乎為0。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大部分社群都到不了自運營的階段，更是變不了現(xiàn)，只有不到8%的社群真真正正的變現(xiàn)了。因此，明確目的并堅持貫徹實施方案是首要的。
目的一：擴大招生
教育機構的社群，最根本的目的就是在于盈利，而盈利，則離不開擴大招生。教育機構的社群在通過前期的其他方式進行宣傳推廣引進了許多潛在客戶之后，利用社群運營手段將潛在客戶慢慢轉化為真正的客戶，這樣就實現(xiàn)了擴大招生。
招生以后將不再是招生，而是一個另類的續(xù)報——當家長享受了你的無償服務并產(chǎn)生信任后，才會把孩子放心的“續(xù)報”到你的機構。而班級家長群是機構最優(yōu)質的存量資源，他們認同機構的教學，是機構向外傳播信息的擴音器。

目的二：穩(wěn)固客戶
有許多家長對于孩子在機構中的學習情況不大了解，只能夠拿孩子的最終成績來判定該機構的好壞，這樣完全忽略了機構工作者的付出。建立社群，社群運營人員需要經(jīng)常在群里與家長進行溝通，定期匯報機構學員的學習情況，使得溝通變得高效、透明。這樣，家長們能夠更直觀地了解到孩子的學習情況，能夠體會到機構對工作認真負責的態(tài)度，只要家長得到了有效地信息回饋，自然就能夠在一定程度上降低家長的退班率。
以上是E啟學網(wǎng)校系統(tǒng)為大家介紹的關于教育培訓機構

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