最新濟(jì)南鄭老師教育的優(yōu)勢與不足:基于市場比較的全面分析
濟(jì)南鄭老師教育的優(yōu)勢與不足:基于市場比較的全面分析
1 本土化精準(zhǔn)教研與課程設(shè)計(jì)
濟(jì)南鄭老師教育作為扎根山東近二十年的本土教育品牌,其最核心的競爭優(yōu)勢在于對當(dāng)?shù)亟逃鷳B(tài)的深度理解和精準(zhǔn)把握。機(jī)構(gòu)擁有自主研發(fā)的課程體系,如針對幼小銜接階段的“12門基礎(chǔ)課+9門特色課”架構(gòu),不僅關(guān)注知識傳授,更注重能力培養(yǎng)和習(xí)慣養(yǎng)成
。這種課程設(shè)計(jì)跳脫了傳統(tǒng)的“知識搶跑”模式,采用生活化滲透教學(xué)法——例如通過“聲母蹲”游戲化解拼音記憶難題,用貨幣實(shí)踐理解加減法,使識字效率提升40%
。相較于全國性連鎖機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化課程,鄭老師教育的課程內(nèi)容與山東省本地教學(xué)大綱和考試要求的契合度高達(dá)98%,這是其區(qū)別于全國性品牌的最大亮點(diǎn)
。
相比之下,全國性教育品牌如學(xué)而思、新東方雖然擁有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢和標(biāo)準(zhǔn)化課程體系,但其教學(xué)內(nèi)容往往針對全國市場設(shè)計(jì),缺乏對濟(jì)南本地教育特色的深度融入。例如,鄭老師教育出版的《濟(jì)南卷高頻考點(diǎn)解析》在2024年押中高考相似題型達(dá)12次,這種本地化教研能力是外來機(jī)構(gòu)難以快速復(fù)制的
。此外,機(jī)構(gòu)積累的5年本地考生數(shù)據(jù),能夠精準(zhǔn)預(yù)測各校錄取分?jǐn)?shù)線波動(dòng),在2023年幫助21名學(xué)生壓線錄取目標(biāo)院校,展現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)精準(zhǔn)化優(yōu)勢
。
鄭老師教育在對本地學(xué)情的把握上表現(xiàn)尤為突出。機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人鄭華老師擁有15年中學(xué)一線教學(xué)及教研經(jīng)驗(yàn),曾在省級重點(diǎn)中學(xué)擔(dān)任數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人18年,對濟(jì)南各個(gè)區(qū)域的教育特點(diǎn)和難點(diǎn)有著透徹的理解
。這種深厚的本土底蘊(yùn)使得機(jī)構(gòu)能夠針對本市學(xué)生的實(shí)際需求提供定制化輔導(dǎo),比如針對濟(jì)南外國語學(xué)校和小升初考試的專項(xiàng)訓(xùn)練課程,這些都與本地教育脈絡(luò)緊密結(jié)合,提供了更加精準(zhǔn)的教育解決方案
。
表:鄭老師教育與其他機(jī)構(gòu)課程設(shè)計(jì)對比
維度 | 鄭老師教育 | 全國連鎖機(jī)構(gòu) | 本地小型機(jī)構(gòu) |
---|---|---|---|
課程設(shè)計(jì) | 生活化滲透、本土化改編 | 標(biāo)準(zhǔn)化全國課程 | 依賴教師個(gè)人經(jīng)驗(yàn) |
師資穩(wěn)定性 | 教師平均留任時(shí)間3年+ | 教師流動(dòng)性較高 | 教師流動(dòng)性高 |
本地化程度 | 深度本地化(98%) | 淺度本地化(約60%) | 高度本地化但范圍有限 |
教研投入 | 年均研發(fā)投入占比營收15% | 年均研發(fā)投入占比營收20%+ | 研發(fā)投入不足5% |
2 小班化精細(xì)管理與個(gè)性化服務(wù)
鄭老師教育采用的“小班精講”教學(xué)模式是其另一大核心競爭力。班級嚴(yán)格限額12-15人,保證“一師一生”高互動(dòng)性,教學(xué)中穿插“問題導(dǎo)學(xué)”、“同伴講解”、“錯(cuò)題重塑”等先進(jìn)教學(xué)法
。這種小班化管理模式與許多機(jī)構(gòu)流行的大班授課形成鮮明對比,使教師能夠關(guān)注到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個(gè)性發(fā)展。機(jī)構(gòu)建立的“6對1服務(wù)團(tuán)隊(duì)”(學(xué)科教師+心理導(dǎo)師+志愿規(guī)劃師)協(xié)同工作機(jī)制,每日生成《學(xué)習(xí)軌跡報(bào)告》并通過微信端推送家長,實(shí)現(xiàn)了全方位學(xué)習(xí)支持
。
個(gè)性化教學(xué)在鄭老師教育不僅僅是一個(gè)口號,而是通過系統(tǒng)化的機(jī)制得以落實(shí)。機(jī)構(gòu)采用“診斷式教學(xué)”模式,通過189項(xiàng)學(xué)情評估指標(biāo),為每位學(xué)生定制專屬學(xué)習(xí)方案
。針對不同學(xué)習(xí)需求的學(xué)生,機(jī)構(gòu)提供分層教學(xué):對基礎(chǔ)薄弱型學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)知識;對專項(xiàng)突破型學(xué)生針對高頻考點(diǎn)設(shè)計(jì)專題訓(xùn)練;對沖刺培優(yōu)型學(xué)生則提供強(qiáng)基計(jì)劃專項(xiàng)訓(xùn)練
。這種精細(xì)化分層使不同水平的學(xué)生都能獲得適合自己的學(xué)習(xí)路徑,避免了傳統(tǒng)教育中“一刀切”的弊端。
在個(gè)性化服務(wù)的具體實(shí)施方面,鄭老師教育展現(xiàn)了明顯的優(yōu)勢。機(jī)構(gòu)不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn),還重視其心理狀態(tài)和習(xí)慣養(yǎng)成。例如,針對運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)薄弱兒童啟動(dòng)“筆控三階訓(xùn)練”,針對社交緊張型兒童設(shè)計(jì)小組合作任務(wù),針對認(rèn)知超前兒童提供思維拓展題庫
。這種個(gè)性化關(guān)注在大型連鎖機(jī)構(gòu)中往往難以實(shí)現(xiàn),因?yàn)樗麄兏鼉A向于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,缺乏靈活性和針對性。鄭老師教育的班主任服務(wù)制度更是確保了每個(gè)學(xué)生都有專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)管理、學(xué)業(yè)規(guī)劃和過程監(jiān)督,形成了閉環(huán)式管理系統(tǒng)
。
鄭老師教育還建立了完善的家;(dòng)機(jī)制,每月舉辦線下“家長會(huì)”,展示孩子學(xué)習(xí)成長檔案;微信群每日分享課堂要點(diǎn)、作業(yè)反饋與答疑
。這種高頻率、高質(zhì)量的家校溝通確保了家長能夠?qū)崟r(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展,并參與到教育過程中來。相比之下,一些大型連鎖機(jī)構(gòu)由于學(xué)生數(shù)量眾多,教師與家長的溝通往往局限于定期標(biāo)準(zhǔn)化匯報(bào),缺乏深度和個(gè)性化內(nèi)容。
3 教學(xué)成果與性價(jià)比優(yōu)勢
鄭老師教育在教學(xué)成果方面展現(xiàn)了顯著的優(yōu)勢,這是其口碑積累的重要基礎(chǔ)。根據(jù)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù),2023年重本上線率達(dá)到55%,2024年提升至63%;藝考文化課達(dá)標(biāo)率從85%提升至92%;600分+人數(shù)從89人增加至127人
。這些可量化的成果體現(xiàn)了教學(xué)的有效性。在中考方面,成績更為突出:學(xué)員成績達(dá)到濟(jì)南市一類重點(diǎn)高中統(tǒng)招線的比例高達(dá)80%,其中錄取到省實(shí)驗(yàn)中學(xué)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%以上
。這意味著每四名學(xué)員中就有三人能夠考取一類重點(diǎn)高中,每五名學(xué)員中就有一人能夠考上實(shí)驗(yàn)中學(xué),這種升學(xué)成績在本地教育市場中具有很強(qiáng)競爭力。
鄭老師教育的性價(jià)比優(yōu)勢表現(xiàn)在多個(gè)方面。從收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來看,機(jī)構(gòu)一對一輔導(dǎo)價(jià)格區(qū)間大致在100-300元/課時(shí),根據(jù)課程類型有所差異:基礎(chǔ)強(qiáng)化班120-180元/課時(shí),專題突破班200-250元/課時(shí),清北沖刺班300-500元/課時(shí)
。與全國性品牌相比,鄭老師教育基礎(chǔ)班課時(shí)費(fèi)較同類機(jī)構(gòu)低15-20%,提供了更具競爭力的價(jià)格點(diǎn)
。在小班課程方面,全科精英班(256課時(shí))收費(fèi)22,800元/學(xué)期,單科突破班(80課時(shí))收費(fèi)8,800元/科
。這些費(fèi)用通常包含教材費(fèi)、資料費(fèi)、測評費(fèi),無隱形消費(fèi),支持分期付款與團(tuán)報(bào)優(yōu)惠
。
表:鄭老師教育2023-2024年主要教學(xué)成果數(shù)據(jù)
指標(biāo) | 2023年 | 2024年 | 提升幅度 |
---|---|---|---|
重本上線率 | 55% | 63% | 8% |
藝考文化課達(dá)標(biāo)率 | 85% | 92% | 7% |
600分+人數(shù) | 89人 | 127人 | 42.7% |
中考重點(diǎn)高中達(dá)標(biāo)率 | - | 80% | - |
從服務(wù)內(nèi)容來看,鄭老師教育的性價(jià)比同樣突出。機(jī)構(gòu)提供的不僅是一般性的課程輔導(dǎo),還包括心理疏導(dǎo)、志愿規(guī)劃、升學(xué)指導(dǎo)等增值服務(wù)
。特別是在藝考文化課輔導(dǎo)方面,機(jī)構(gòu)展現(xiàn)了特殊優(yōu)勢,文化課達(dá)標(biāo)率92%,最高單科提升72分
。這種專業(yè)專注使機(jī)構(gòu)在特定細(xì)分領(lǐng)域形成了品牌影響力,為特殊需求的學(xué)生提供了高質(zhì)量解決方案。
鄭老師教育還提供了多種優(yōu)惠政策,進(jìn)一步增強(qiáng)了其性價(jià)比優(yōu)勢。包括早鳥折扣(5月31日前報(bào)名享85折)、老學(xué)員優(yōu)惠(疊加5%優(yōu)惠,最高減免1.2萬元)、成績獎(jiǎng)學(xué)金(一模全市前10%減免50%學(xué)費(fèi))等
。這種靈活定價(jià)策略既獎(jiǎng)勵(lì)了早期承諾的學(xué)生,也為優(yōu)秀學(xué)生提供了進(jìn)一步降低教育成本的機(jī)會(huì),使更多家庭能夠享受到優(yōu)質(zhì)教育資源。
4 政策合規(guī)性與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
盡管鄭老師教育有諸多優(yōu)勢,但也存在一些明顯的不足之處,其中政策合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)尤為突出。2025年山東省教育廳對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專項(xiàng)整治,12家機(jī)構(gòu)因“超綱教學(xué)”被處罰
。鄭老師教育的課程內(nèi)容中包含了一些可能存在政策風(fēng)險(xiǎn)的元素,如拼音書寫訓(xùn)練(教育部禁止學(xué)齡前開展)和百以內(nèi)加減法運(yùn)算(超出《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》)
。這使得課程面臨政策叫停風(fēng)險(xiǎn),家長可能遭遇退費(fèi)糾紛,這種政策風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)前教育監(jiān)管環(huán)境下不容忽視。
鄭老師教育在經(jīng)營透明度方面也存在一定問題。部分家長反映機(jī)構(gòu)存在一些隱性成本,如教材附加費(fèi)(部分班級需另購“能力訓(xùn)練包”,費(fèi)用200-500元),而這些費(fèi)用在簽約時(shí)未必明示
。此外,機(jī)構(gòu)的退費(fèi)條款也較為嚴(yán)格:中途退課扣費(fèi)30%,贈(zèng)課部分不予折現(xiàn)
。這種不夠透明的收費(fèi)方式可能會(huì)引起后續(xù)糾紛,影響家長體驗(yàn)和機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。相比之下,一些全國性連鎖機(jī)構(gòu)通常采取更加透明的收費(fèi)政策,所有費(fèi)用在簽約前明確告知,減少后續(xù)爭議。
鄭老師教育還面臨著教育公平性方面的質(zhì)疑。機(jī)構(gòu)的高端定制班費(fèi)用高達(dá)18,200-19,800元,僅15%家庭可負(fù)擔(dān),可能變相導(dǎo)致“銜接資源壟斷”
。有反饋表明,參與高端班的孩子更易獲得班長等職務(wù),因?yàn)樗麄兏煜ひ?guī)則
。這種資源不均的現(xiàn)象與教育公平的理念相悖,可能加劇教育機(jī)會(huì)的不平等。從社會(huì)角度來看,這種高端服務(wù)線的存在雖然符合市場規(guī)律,但也需要機(jī)構(gòu)通過提供一定比例的公益名額或獎(jiǎng)學(xué)金名額來平衡。
另一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在于教學(xué)效果的持續(xù)性。有追蹤數(shù)據(jù)顯示,機(jī)構(gòu)宣稱的“優(yōu)勢窗口期”僅維持3-4個(gè)月,二年級后差異基本消失
。更值得關(guān)注的是,部分學(xué)員因過早接觸小學(xué)內(nèi)容,正式入學(xué)后出現(xiàn)“課堂倦怠”:某省實(shí)驗(yàn)附小教師觀察發(fā)現(xiàn),約17%超前學(xué)習(xí)生表現(xiàn)出“這題我會(huì)”的浮躁心態(tài),反而降低了聽課專注度
。這種短期優(yōu)勢可能帶來的長期負(fù)面影響,需要機(jī)構(gòu)重新評估課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的科學(xué)性,避免涸澤而漁的教育方式。
5 校區(qū)環(huán)境與師資配置差異
鄭老師教育在濟(jì)南擁有20多家校區(qū),分布在城市的各個(gè)區(qū)域,包括東城逸家校區(qū)、高新校區(qū)、崇德校區(qū)、唐冶校區(qū)等
。這種廣泛布局理論上為家長和學(xué)生提供了便利,節(jié)省了通勤時(shí)間成本。然而,不同校區(qū)在實(shí)際環(huán)境和設(shè)施質(zhì)量上存在一定差異。雖然機(jī)構(gòu)聲稱“每所校區(qū)的教學(xué)實(shí)力和課程都是保持一致的”,但校區(qū)內(nèi)部裝修風(fēng)格和質(zhì)量有較大差距
。這種條件不均可能導(dǎo)致學(xué)生體驗(yàn)不一致,家長在選擇時(shí)需要進(jìn)行實(shí)地考察,以確定哪個(gè)校區(qū)更適合自己的孩子。
師資配置方面,鄭老師教育雖然擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的教師團(tuán)隊(duì),但不同校區(qū)、不同課程的師資分配并不均衡。機(jī)構(gòu)教師隊(duì)伍包括特級教師團(tuán)隊(duì)(占比15%),由原重點(diǎn)中學(xué)教研骨干組成;骨干教師(60%),平均教齡8年以上;以及青年精英(25%),來自山東師范大學(xué)等高校
。這種師資配置結(jié)構(gòu)看起來合理,但實(shí)際上優(yōu)質(zhì)師資更多集中在核心校區(qū)和高價(jià)課程中,普通校區(qū)和基礎(chǔ)班型的師資力量相對薄弱。相比之下,一些全國性連鎖機(jī)構(gòu)通過師資輪崗和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),在不同校區(qū)之間維持了更加一致的師資水平。
鄭老師教育的師資穩(wěn)定性也存在挑戰(zhàn)。教育行業(yè)普遍面臨教師流動(dòng)性高的問題,鄭老師教育作為本土機(jī)構(gòu),在教師職業(yè)發(fā)展和薪酬福利方面可能不如全國性品牌有競爭力。盡管機(jī)構(gòu)通過師德培訓(xùn)、教師研討會(huì)等活動(dòng)提升教師團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性
,但仍難以完全避免優(yōu)秀教師流失的問題。這種師資波動(dòng)可能對教學(xué)連續(xù)性和學(xué)生學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生負(fù)面影響,是機(jī)構(gòu)需要長期關(guān)注和改進(jìn)的方面。
另一方面,鄭老師教育在教師培訓(xùn)和發(fā)展上投入了一定資源。機(jī)構(gòu)引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念,觀摩名家名課,以達(dá)到教師整體素質(zhì)飛躍式發(fā)展
。這種對教師專業(yè)發(fā)展的重視有助于提升教學(xué)質(zhì)量,但也增加了運(yùn)營成本,這部分成本最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到學(xué)費(fèi)中。機(jī)構(gòu)需要平衡師資投入與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系,既保證教學(xué)質(zhì)量,又維持合理的價(jià)格水平。
6 課程強(qiáng)度與個(gè)性化實(shí)施挑戰(zhàn)
鄭老師教育的課程強(qiáng)度安排是另一個(gè)值得關(guān)注的問題。部分家長反饋每日學(xué)習(xí)時(shí)間較長(約4小時(shí)),需要結(jié)合孩子耐受力選擇班型
。暑期課程密度尤其高,日均達(dá)到10課時(shí),這種高強(qiáng)度安排可能超出部分學(xué)生的承受能力,建議增加文體活動(dòng)平衡學(xué)習(xí)壓力
。機(jī)構(gòu)在追求教學(xué)效果的同時(shí),也需要考慮學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展,避免過度強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)成績而忽視其他重要方面。
個(gè)性化教學(xué)的實(shí)施效果也存在一定挑戰(zhàn)。盡管機(jī)構(gòu)宣傳“個(gè)性化分層教學(xué)體系”和“診斷式教學(xué)”模式,但在實(shí)際執(zhí)行中,由于學(xué)生數(shù)量較多和教師精力有限,真正的個(gè)性化教學(xué)可能難以完全實(shí)現(xiàn)
。特別是在高峰期,教師可能無法為每個(gè)學(xué)生提供充分的個(gè)別關(guān)注,導(dǎo)致個(gè)性化不足的問題。機(jī)構(gòu)需要持續(xù)優(yōu)化教學(xué)過程和管理流程,確保個(gè)性化承諾能夠落到實(shí)處,而不是停留在宣傳層面。
鄭老師教育在個(gè)性化教學(xué)方面的挑戰(zhàn)還表現(xiàn)在課程設(shè)置的靈活性上。機(jī)構(gòu)的固定課程模塊和相對標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)進(jìn)度,可能無法完全適應(yīng)每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特學(xué)習(xí)節(jié)奏和風(fēng)格。雖然相比大型連鎖機(jī)構(gòu)已經(jīng)有更多靈活性,但與真正的個(gè)性化教育理想還有差距。機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步增加彈性元素,如更多可選的模塊化組件、更靈活的學(xué)習(xí)進(jìn)度安排等,以更好地適應(yīng)不同學(xué)生的需求。
最后,鄭老師教育在評價(jià)體系方面也存在改進(jìn)空間。機(jī)構(gòu)雖然聲稱“科學(xué)化評價(jià)學(xué)生,不以成績定好壞”
,但在實(shí)際操作中,仍然不可避免地重視量化學(xué)術(shù)成果和考試成績。這種結(jié)果導(dǎo)向的評價(jià)方式可能強(qiáng)化了應(yīng)試教育傾向,未能充分關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。機(jī)構(gòu)可以借鑒更多元化的評價(jià)體系,更加重視學(xué)習(xí)過程、進(jìn)步幅度、創(chuàng)新思維和綜合素質(zhì)的評價(jià),從而提供更加均衡和全面的教育服務(wù)。
7 總結(jié)與選擇建議
濟(jì)南鄭老師教育作為一家深耕本地市場多年的教育機(jī)構(gòu),展現(xiàn)出了鮮明的特色和優(yōu)勢。其本土化教研能力、小班精細(xì)管理和個(gè)性化服務(wù)體系使其在濟(jì)南教育市場中形成了差異化競爭力。機(jī)構(gòu)在中高考成果方面表現(xiàn)突出,尤其是中考重點(diǎn)高中達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%,證明了其教學(xué)有效性
。同時(shí),機(jī)構(gòu)的性價(jià)比優(yōu)勢明顯,基礎(chǔ)班課時(shí)費(fèi)較同類機(jī)構(gòu)低15-20%,提供了多種優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃
。
然而,機(jī)構(gòu)也存在一些不容忽視的問題和風(fēng)險(xiǎn)。政策合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)尤為突出,特別是在幼小銜接領(lǐng)域存在超綱教學(xué)的問題
。校區(qū)間條件和師資配置不均衡影響了體驗(yàn)一致性,高強(qiáng)度課程安排也可能超出部分學(xué)生的承受能力
。此外,機(jī)構(gòu)在收費(fèi)透明度和個(gè)性化教學(xué)實(shí)施方面仍有改進(jìn)空間。
對于家長而言,是否選擇鄭老師教育需要根據(jù)自身需求和情況進(jìn)行綜合考慮:
•
推薦選擇的情況:目標(biāo)沖刺重本線的臨界生(建議入學(xué)成績450+);藝考生文化課速提需求(專業(yè)?己细裾邇(yōu)先);需要小班化關(guān)注和個(gè)性化輔導(dǎo)的學(xué)生;重視本地化教學(xué)和濟(jì)南本土考試特點(diǎn)的家庭
。
•
慎選考慮的情況:自學(xué)能力極強(qiáng)的學(xué)霸型學(xué)生;家庭年收入低于15萬元的經(jīng)濟(jì)壓力群體;對政策風(fēng)險(xiǎn)敏感、擔(dān)心超綱教學(xué)可能性的家長;孩子自主性較弱、容易產(chǎn)生倦怠感的情況
。
建議家長在決策前通過預(yù)約學(xué)情診斷和試聽課,實(shí)地考察校區(qū)環(huán)境,與教師和管理人員面對面溝通,深入了解課程安排、收費(fèi)細(xì)節(jié)和退費(fèi)政策
。同時(shí),也可以對比其他機(jī)構(gòu),如大智教育在中高考復(fù)讀課程上的優(yōu)勢,或全國性品牌在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和師資均衡方面的長處
。
教育的本質(zhì)不是“搶先起跑”,而是“找到自己的跑道”。濟(jì)南鄭老師教育作為本土教育品牌,在諸多方面表現(xiàn)出色,但也面臨改進(jìn)挑戰(zhàn)。希望機(jī)構(gòu)能夠持續(xù)優(yōu)化課程設(shè)計(jì)、提升透明度、保證各校區(qū)服務(wù)質(zhì)量一致性,為濟(jì)南學(xué)子提供更加優(yōu)質(zhì)、均衡的教育服務(wù)。